这是一个不被人所理解的行业,它的名字叫“婚庆服务”,随着时代发展这个行业也在被细化结构化,由婚礼策划、管家统筹、现场搭建、婚礼执行和后期制作所组成,以及各大网络平台和自媒体推广,逐渐形成了婚庆行业的产业链。但是客户的转变要比在行业的转变慢得多,因为身处之中才能感知行业变化,新人们只有在结婚这项人生大事提上日程的时候才会提前关注一下,等真正到婚礼策划公司才能知道办一场不留遗憾的婚礼那么绝对不是那么简单的!
就像在生活中,我们身边有很多朋友不喜欢给人打工,就会自己开店。有些人开商店,有些人开饭店,也有人开服装店。
你去开商店的朋友那买东西,他收钱了,你觉得应该的。
你去开饭店的朋友那吃饭,他收钱了,你觉得肯定要的。
你去开服装店的朋友那买衣服,他收钱了,你觉得也是理所当然的。
你去开影楼的朋友那拍婚纱照,他收钱了,你觉得这人怎么这么抠,只是出点力气帮点小忙就要这么多钱,我本来为了结婚的事就花了几十万了,我还想跟他借呢。
你去开婚礼策划公司的朋友让他帮你去策划婚礼整套流程,他会根据你的需求和婚礼现场地点来跟你推荐适合你的套餐,当然你觉得贵了你会去跟他去讲价,要到更高的优惠。因为你第一次跟他讲的价太高了而他又不了解市场行情和婚礼现场效果以及婚礼前中后期的服务,而他也不一定会想到你作为这家公司的负责人已经给他最大的优惠了,而且他也会觉得有你这么一个朋友我应该可以少花一点,但是就是这份友谊让你们互相之间出现了瑕疵。我们总说相互理解,但是能做到设身处地的换位思考人实在是凤毛麟角。
例如在其他行业:
再看商店搞买一送一,大家说:哟,一个零食就赚几毛钱还额外送礼啊,老板太大方了。
饭店加送几道菜,大家说:太客气了,老板开门做生意还让你破费。
服装店搞换季特惠,大家说:唉,本来就没赚几块,又要亏本做活动,真不容易啊。
影楼做活动,大家说:利润这么大,放点水,应该的。
婚礼策划公司,也就是婚庆公司,大家都会说:婚礼,婚宴,车队,礼服哪个环节你们不赚钱,再给我点优惠我就定了,要不我就去别家。
其实也不怪谁,大家都知道商店、饭店和服装店需要很多成本去进货,所以觉得不出钱,人家就要亏本,那就是对不起朋友。而婚庆服务行业呢?在不了解的人眼里,不就是拍几张照片录几段视频而已,也就花点力气嘛。所以他们就认为做婚庆服务的人是没把自己当朋友。
加上做婚庆类工作的都有个特点,就是五一国庆春节这些节假日是他们最忙的时候,因为大家都赶在这个时间办喜事,当然也包括了他们自己的朋友……于是,他的朋友们发现,每次做喜事请他来喝酒他从来不答应,老是借口忙工作,心里就嘀咕开了:嘿,他以为自己谁啊,比国务院总理还忙?每次都这一套也不整点新的。于是大家都开始疏远他……
其实他们真的有苦说不出,这份工作,远比你们以为的艰难。就拿一件事来说吧,那些跟师傅学摄影、化妆和后期制作的学徒,正常天赋的都要学两年,天赋高的一年半。而其他行业呢?商店和服装店都是不需要学习的,很多开小饭店的老板也不需要学习,人脉好就行。而在婚庆行业里,随便问个行内人,有几个能自学成才的?
我们知道,拍一部电影动不动就要投资几千万几个亿,确实明星出场费、拍摄道具、宣传费用等成本也很高,但摄影器材和胶卷的昂贵也不是唬人的。再比如后期制作这块,一般来说,一个工作效率正常的美工,平均一张图片的修改都在半小时左右。而一对新人一拍就是几百张照片……更别说相册、摆台这些实物的制作过程所需要的人力和物质成本了。
大家都知道商店是靠商品的质量取胜,饭店靠厨师的厨艺,服装店靠服装的特色,却不知道婚庆服务行业,靠的是每一位工作人员的心血。正因为这是个服务行业,所以我们越拼命,客人才会越满意。毕竟没有一个客人会不重视自己的婚礼的,所以他们对于婚纱照、婚礼当天的体验等各方面的要求自然就比其他行业要高数百倍。你去吃个饭,人家饭店服务员服务态度不好或菜不好吃,大不了明天换家饭店吃就行了。而婚纱照拍的不好,可是误人终生的。我们有一点点不用心,就势必会惹来客人的火冒三丈。所以我们只能付出百倍的努力去争取,尽可能让每位客人都满意才行。要知道,小小一个海南三亚就有大小影楼加工作室六七百家,这样的竞争压力下,不做的用心我们如何生存?
所以,如果你的身边有做婚庆服务行业的朋友,请理解理解他。因为我们所提供的服务不只是仅仅“婚庆”这两个字所能体现的,每一场婚礼都需很长的时间跨度,短则一两个月长则一年,在现在城市婚礼场地资源紧缺的环境中,婚礼已经不是你想在何时办理就能何时举行的了,二婚礼都是两个家庭,两位准新人的人生家庭大事。作为婚庆公司我们必须要保证每一场婚礼中的每个细节做到极致,让每一场婚礼都能作为我们企业发展的动力和骄傲,让每一场婚礼的新人都能顺利举行婚礼,并能留下美满的回忆。在婚礼结束后对我们说一句感谢你们的付出让我们有了一个如此难忘的婚礼,这个简单的一句话将是我们最大的感动。
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